سياسة الخصوصية
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى إلى تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل تقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
01
مدة الاسترجاع والاستبدال
الفساتين والإكسسوارات
٢٤ ساعة
يُسمح بالاسترجاع والاستبدال خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الشراء.
الملابس الجاهزة
١٤ يومًا
يُسمح بالاسترجاع والاستبدال خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء.
02
المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال
لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات التالية:
الطلبات المصممة حسب الطلب أو القطع التي خضعت للتعديل.
الملابس الداخلية.
03
حالة القطعة
يشترط لقبول الاسترجاع أو الاستبدال أن تكون القطعة غير مستخدمة، وبحالتها الأصلية، مع إرفاق جميع البطاقات التعريفية الأصلية.
04
الشحن الدولي
لا يُسمح باسترداد المبالغ أو استبدال المنتجات التي يتم شحنها إلى خارج الكويت.

